Neue digitale Vertriebswege
für Hochleistungs-keramik.

Als traditionsreiches Mittelstandsunternehmen verfügt CeramTec über eine hohe Kernkompetenz im Bereich der Herstellung. Die agile Entwicklung digitaler Produkte war jedoch eine völlig neue Herausforderung. CeramTec und Hy suchten deshalb einen Partner, der schnell und unkompliziert vage Ideen in eine erste Startversion des Produkts umsetzen kann.

Der entwickelte „CeramCreator“ ermöglicht Kunden, gewünschte Keramikprodukte aus  unterschiedlichen Anwendungsgebiete individuell zusammenzustellen, um im Anschluss direkt ein Angebot anzufragen.

Das erspart Kunden  lange Telefonate und ermöglicht Vertriebsmitarbeitern gezieltere Beratungsgespräche für eingehende Anfragen. Durch das Lead-Routing werden dazu Ressourcen geschont und Aufwände reduziert.